Как происходит отмена заказа на Озоне?

Чтобы отменить заказ на Ozon, если он ещё не перешёл в статус «Передано в доставку»: web.archive.org

1. Зайдите в личный кабинет. www.promkod.ru
2. Выберите раздел «Заказы». www.promkod.ru
3. Найдите свой заказ. www.promkod.ru
4. Нажмите кнопку «Отменить». www.promkod.ru

Если заказ уже передан в доставку, кнопка «Отменить» может отсутствовать. docs.ozon.ru В этом случае можно отменить весь заказ через чат-бота. docs.ozon.ru Если заказ доставляет сторонняя служба доставки, можно написать в чат, и специалисты Ozon помогут отменить заказ. web.archive.org docs.ozon.ru

Если заказ уже получен, отменить его нельзя, но можно оформить возврат. docs.ozon.ru

Также отказаться от заказа можно в пункте выдачи при получении, где оператор самостоятельно заполнит все нужные документы. www.rbc.ru