Как происходит отмена доставки товаров из зарубежных интернет-магазинов?

Процесс отмены доставки товаров из зарубежных интернет-магазинов может отличаться в зависимости от площадки.

Например, на Яндекс Маркете отменить заказ можно на любом этапе доставки. yandex.ru Если заказ отменён после того, как он перейдёт в статус «Доставляется продавцом», сервис удержит плату за доставку товаров обратно продавцу. yandex.ru Чтобы отменить заказ, нужно: yandex.ru

1. Войти в сервис. yandex.ru
2. Найти заказ на странице «Заказы» и нажать «Отменить». yandex.ru
3. Если с планируемого дня доставки прошло более 14 дней, но заказ так и не привезли, можно подать заявку на его отмену через службу поддержки. yandex.ru

На Ozon Global покупатель может подать заявку на отмену заказа, если продавец нарушил сроки доставки более чем на 30 дней. allo.tochka.com Тогда Ozon аннулирует заказ и вернёт деньги покупателю. allo.tochka.com Если заказ всё ещё находится в обработке, покупатель может отменить его в разделе «Заказы». allo.tochka.com Когда статус изменится на «Сборка завершена», отказаться от товара будет нельзя — только оформить возврат после получения. allo.tochka.com