Маршрутизация вызовов в экстренных службах происходит следующим образом: 1

1. Оператор связи определяет маршрутный номер вызова экстренных оперативных служб (ЭОС) по функциональному (вызов по единому номеру «112») и территориальному (место нахождения пользовательского оборудования, с которого был инициирован вызов) признакам. 1 Для этого он использует базу данных маршрутных номеров вызова экстренных оперативных служб Федерального агентства связи. 1
2. Оператор связи обеспечивает маршрутизацию телефонных вызовов, адресованных пользователями сети на единый номер вызова ЭОС «112», по этому маршрутному номеру. 1
3. Маршрутный номер вызова ЭОС передаётся оператором связи в ЦОВ-112 в качестве номера вызываемого абонента в сигнализации при установлении входящего телефонного соединения. 1

Также для маршрутизации экстренных вызовов могут использоваться геопространственные данные. 3 Например, в решении Next Generation 911 (NG911) местоположения вызывающих абонентов и доступные для обработки адреса проверяются на основе достоверных данных ГИС, и эти же данные используются для геопространственной маршрутизации вызовов к наиболее подходящим пунктам реагирования. 3