Компенсация расходов на доставку товаров на маркетплейсах происходит следующим образом: издержки по перевозке товара вычитаются из комиссии площадки, то есть эти расходы несёт сам маркетплейс. 1 Своё итоговое вознаграждение маркетплейс удерживает с продавца уже за вычетом этих издержек. 1

Например, на Wildberries компенсация расходов по доставке товара третьим лицам отражается в отчёте о реализации строками «Возмещение издержек по перевозке/по складским операциям с товаром». 1 С продавца площадка в таком случае ничего не удерживает, и эти суммы на доход продавца никак не влияют. 1

Также в некоторых случаях маркетплейсы выплачивают компенсацию, если товары пострадали по их вине, например, при задержке возврата, повреждении при доставке или хранении на складе, ошибках при комплектации заказа, неполной комплектации или подмене товара. 3 Размер компенсации зависит от цены продажи, стоимости доставки и хранения, агентской комиссии маркетплейса, процента выкупа и оборачиваемости товара. 2