Вопросы к Поиску с Алисой
Для компенсации наложенного платежа в случае утери посылки необходимо подать заявление (претензию) на странице pochta.ru/claim либо обратиться в почтовое отделение по месту отправления или по месту получения посылки. prav.mos.ru К заявлению нужно приложить чек, выданный вместе с посылкой, или его копию, а также копию паспорта (при обращении в почтовое отделение обязательно иметь при себе паспорт). prav.mos.ru
Размер компенсации зависит от вида отправления: prav.mos.ru
Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель. prav.mos.ru Также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица. prav.mos.ru
Если спустя 30 дней с момента подачи претензии её оставят без рассмотрения, требования не удовлетворят или удовлетворят частично, для защиты нарушенного права следует обратиться в суд. pravo.rg.ru В зависимости от цены иска нужно будет подать исковое заявление либо мировому судье, либо в районный суд. pravo.rg.ru
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.