Формирование социальных групп в трудовых коллективах происходит следующим образом:
- Стадия возникновения группы. 3 Устанавливаются первоначальные контакты между членами группы, каждый выясняет, какие ценности приняты в окружении, какие установки и настроения доминируют. 3 Также в этот период устанавливаются первичные нормы общения. 3
- Конфликтная стадия (стадия самоутверждения). 3 Члены группы пытаются самоутвердиться в своих ролях, расширить границы собственной значимости, определить отношения взаимозависимости и внутригрупповой иерархии. 3 Это может привести к межличностным конфликтам. 3
- Стадия нормообразования и принятия норм. 3 Основное внимание уделяется организации процесса производства продукта, освоению технологий. 3 В ходе выполнения работы членов группы возникают более тесные взаимоотношения и чувство товарищества. 3 На основе норм поведения и распределения ролевых обязанностей вырабатываются и принимаются правила совместной деятельности. 3
- Исполнительная стадия. 3 К началу этой стадии группа уже создала эффективную рабочую структуру, и её главной заботой становится фактическое выполнение целей и задач. 3 Межличностные отношения на данной стадии характеризуются взаимозависимостью, взаимным доверием и взаимопомощью. 3
Кроме того, в силу разнообразия интересов работников трудового коллектива в нём независимо от формальной структуры образуются неформальные группы. 1 Они возникают в результате более или менее длительного общения, основанного на взаимодействии работающих как личностей. 1