Обычно при чрезвычайной ситуации в метрополитене все эскалаторы запускают только наверх, а один останавливают. 13 Его используют для спуска медиков и представителей служб спасения. 1

Если эскалатор остановился, нужно следовать указаниям дежурного: 5

• при кратковременной остановке — стоять на месте, держаться за поручни; 5
• при более длительной — подниматься или спускаться пешком по ходу движения. 5

На всех станциях метрополитена есть памятки и плакаты с описанием действий в чрезвычайных ситуациях, указанием эвакуационных выходов и аварийных путей. 1