Блокировка украденной банковской карты происходит следующим образом:
- Звонок в службу поддержки банка. 2 Оператор уточнит данные о владельце карты (ФИО, телефон, данные паспорта, кодовое слово) и заблокирует её. 2 Номер горячей линии банка можно узнать в интернете или на обратной стороне карты. 2
- Блокировка через мобильное приложение. 4 Если на телефоне установлено приложение банка, можно заблокировать карту через меню операций. 4 Это самый быстрый способ блокировки, для которого даже не потребуется идентификация. 4
- Блокировка в личном кабинете интернет-банка. 4 Для подтверждения операции потребуется код, который пришлют в смс на авторизованный телефон. 4
- Блокировка по смс-команде. 4 Для этого нужно отправить кодовое слово на короткий номер сервисной службы банка. 4 В ответном сообщении придёт код, который нужно отправить банку для подтверждения операции. 4
- Блокировка в офисе банка. 4 Специалист банка также может заблокировать доступ к пропавшей карте, но это сделают только при наличии паспорта и письменного заявления. 4
После блокировки пластиковой карты её можно перевыпустить, подав заявление на перевыпуск. 15 В большинстве банков это бесплатная процедура, которая занимает несколько минут. 2