Как происходит блокировка карты при компрометации ее данных?

Блокировка карты при компрометации её данных происходит с помощью специальных программ (антифрод-систем). fpa.ru Они отслеживают операции по картам и смотрят, есть ли в конкретной операции признаки мошенничества. fpa.ru

Некоторые ситуации, когда происходит блокировка:

• Система фиксирует ввод неверного ПИН-кода. fpa.ru www.vtb.ru Например, если кто-то трижды подряд ввёл неправильный код. fpa.ru
• Замечены нетипичные операции. fpa.ru Например, обналичивание крупной суммы или за короткое время перевод средств на разные карты. fpa.ru
• Деньги отправляются получателю, который находится в чёрном списке банка. fpa.ru
• Снятие наличных происходит в банкомате, где обнаружили скиммер — накладку на клавиатуру или видеокамеру, чтобы считывать пароль с карты. fpa.ru
• Оплата товаров происходит через сайт, который не имеет протокола HTTPS. fpa.ru
• Банк получил информацию о том, что карту могли украсть. fpa.ru

В зависимости от ситуации банк может применить разные меры блокировки: fpa.ru

• Звонок сотрудника. fpa.ru Например, если банк видит необычную транзакцию: с карты сняли деньги в другом городе или за границей. fpa.ru Клиенту звонят и просят подтвердить, что именно он совершил операцию. fpa.ru
• СМС или пуш-уведомление. fpa.ru Банк через мобильное приложение отправляет сообщение с аналогичной просьбой — подтвердить операцию. fpa.ru
• Временная блокировка. fpa.ru Банк подозревает, что карта скомпрометирована, и делает её нерабочей на определённый срок, например, на сутки. fpa.ru Если за это время клиент не обратился в банк и не заявил о списании, банк разблокирует карту. fpa.ru
• Полная блокировка. fpa.ru Так бывает, если банк уверен, что картой воспользовались мошенники. fpa.ru В этом случае карту аннулируют — она больше не действительна. fpa.ru