Чтобы продлить защиту заказа на AliExpress, можно написать продавцу. 2 Для этого нужно: 2

1. Открыть сайт торговой площадки и зайти в личный кабинет. 2
2. Перейти в раздел «Заказы». 2
3. Найти интересующий товар и нажать на него. 2
4. Кликнуть по пункту «Написать продавцу». 2
5. Попросить в чате продлить защиту. 2 Писать можно на любом языке, так как на AliExpress работает встроенный переводчик. 2

Теперь остаётся только дождаться ответа от продавца. 2 Нужно понимать, что он не обязан соглашаться на продление и может отказать в просьбе. 2

Ещё один способ — создать запрос на продление вручную: 4

1. Открыть список заказов и найти тот, который нужно продлить. 4
2. В списке информации о покупке будет указан номер, правее которого находится ссылка «Подробнее». 4 Нажмите на это слово. 4
3. Откроются детали заказа. 4 Отыщите строчку «Для того, чтобы продлить Защиту покупателя этого заказа, пожалуйста, нажмите здесь» и кликните на выделенную синим ссылку. 4
4. В открывшемся окошке будет предложено вписать количество дней, на которое вы запросите продление. 4 Укажите желаемый период, чаще всего это 7–14 дней. 4 Подходящую дату определите самостоятельно, отслеживая местоположение заказа согласно трек-номеру. 4

В большинстве случаев рассмотрение срока продления занимает 2 дня. 4 Если реакции от продавца не последовало, можно открыть спор и подать заявку на возврат. 4