Несколько советов, как продавать в мессенджерах:

• Выбрать способ продаж. 1 Можно продавать через личную переписку, чат-боты или группы. 1 Сначала нужно привести клиентов в мессенджер: смотивировать задать вопрос, подписаться на чат-бот или канал. 1
• Прогреть аудиторию. 1 Прогрев — это контент, который подогревает интерес к товару или услуге, вызывает потребность купить. 1 Для этого нужно разделить аудиторию на сегменты и заранее распланировать контент для разных групп. 1
• Быть готовым отвечать на вопросы и помогать решать проблемы. 2 Клиентам часто требуется консультация или дополнительная информация перед тем, как принять решение о покупке. 2 Поэтому скрипты продаж должны содержать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, а также предлагать дополнительные материалы или ссылки для более подробного изучения товара или услуги. 2
• Персонализировать общение. 2 Обращайтесь к клиенту по имени или проанализируйте его предыдущие покупки, чтобы предложить наиболее релевантные товары и услуги. 2 Это поможет создать более доверительную атмосферу и повысить вероятность успешной продажи в переписке. 2
• Использовать push-уведомления. 2 Они позволяют отправлять сообщения напрямую на устройство клиента и привлекать его внимание к актуальным предложениям или акциям. 2 Однако следует быть осторожными и использовать эту функцию с умеренностью, так как частые и назойливые push-уведомления могут вызвать раздражение у пользователей. 2
• Анализировать данные и изучать поведение клиентов. 2 Многие платформы предоставляют возможность получить статистику о просмотрах, кликах и других показателях эффективности рассылок. 2 Анализ этих данных поможет определить наиболее успешные стратегии продаж и сделать корректировки в новой кампании. 2