Чтобы продать товар по телефону и заинтересовать людей, можно следовать таким рекомендациям:

1. Установить контакт и создать положительное первое впечатление. 2 Поприветствовать человека, рассказать, кто вы и откуда звоните. 1 Стоит уточнить имя собеседника, чтобы убедиться, с тем ли человеком вы говорите. 1
2. Выявить потребности. 12 Нужно выслушать человека и узнать, что он ищет, а затем задать наводящие вопросы. 2 Они помогут определить некоторые нюансы, например, какая модель нужна клиенту, какой цвет он предпочитает и другие характеристики товара. 2
3. Рассказать о преимуществах продукта. 2 Когда потребности покупателя выявлены, самое время рассказать ему о подходящих товарах или услугах. 2 Важно, чтобы преимущества отвечали требованиям клиента и закрывали его потребности. 2
4. Создать эффект срочности. 4 Можно рассказать клиенту о суперскидке или бонусе, которые действуют только здесь и сейчас. 4
5. Указать на выгоды. 4 Нужно объяснить, как покупатель сможет экономить при использовании продукта, сервиса, какие преимущества получит. 4
6. Быть настойчивым. 4 Не стоит спешить закончить разговор при отказе, нужно использовать контраргументы. 4

Универсальных фраз, которые могут заинтересовать всех, не существует, так как каждый человек индивидуален. 3