Несколько способов привлечь постоянных клиентов:
- Изучить целевую аудиторию. 12 Это поможет разработать уникальное торговое предложение, которое будет удовлетворять потребности аудитории и выгодно отличаться от конкурентов. 1
- Использовать SMM. 1 В социальных сетях можно рассказывать о продукте и команде, проводить интеграции с другими брендами, устраивать конкурсы и взаимодействовать с аудиторией. 1
- Проводить акции и розыгрыши. 1 Например, снижать цену на первое пользование продуктом или услугой, устанавливать сотрудничество с другими брендами и дарить промокоды. 1
- Внедрить программу лояльности. 14 Она будет поощрять постоянных клиентов и увеличивать их верность бренду. 1
- Поддерживать связь с клиентом. 1 Важно выстраивать настоящую связь с клиентом, прислушиваться к его интересам, потребностям и болям. 1
- Работать с отзывами. 4 Стоит отвечать на все отзывы, а негативный не оставлять без внимания, обязательно связаться с автором и выяснить, что случилось. 4
Универсального ответа, как привлекать постоянных клиентов, нет, поэтому бизнесу нужно совмещать и тестировать сразу несколько способов. 2