Чтобы предотвратить потерю почтовых отправлений на сортировочных станциях, можно предпринять следующие меры:

• Проставлять статус «Прибыло в сортировочный центр» только после того, как посылка прошла через сканер. 1 Так можно гарантировать, что статус не обобщённый, а отправление действительно находится на сортировке в этом пункте. 1
• Составлять риск-профиль каждого объекта почтовой связи. 5 Он помогает понять, где нужно улучшить процессы, например провести тренинги для сотрудников. 5
• Выявлять причины потерь. 5 Для этого анализируют множество операций на всех возможных этапах доставки. 5 На основе этих данных служба безопасности уделяет повышенное внимание посылкам, которые рискуют потеряться. 5

Если посылка задерживается на сортировке больше недели, можно составить и отправить электронное заявление на её розыск на сайте «Почты России» или написать жалобу в Роскомнадзор. 24