Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к номеру при блокировке, можно предпринять следующие шаги:
- Выяснить у оператора причину блокировки. 1 Для этого нужно связаться с поддержкой и предоставить оператору данные по своему паспорту. 1 Это позволит идентифицировать абонента и исключить несанкционированный доступ к личной информации. 1
- Поддерживать активность номера. 1 Если используется тариф без абонплаты, важно периодически совершать любое платное действие. 1 В зависимости от оператора, учитываемый период неактивности составляет три или четыре месяца. 1
- Защитить номер от мошенников. 1 Для этого нужно подать заявку на запрет совершения любых операций по номеру на основании доверенности. 1 После этого получить дубликат без личного присутствия абонента станет невозможным. 1
- Изменить привязанный номер телефона в аккаунтах сервисов. 2 Для этого нужно зайти в настройки каждого аккаунта и изменить привязанный номер телефона на новый. 2
- Настроить альтернативные методы аутентификации. 2 Некоторые сервисы позволяют использовать приложения-аутентификаторы (например, Google Authenticator, Authy) вместо SMS-кодов. 2 Также нужно убедиться, что настроены резервные способы восстановления доступа (например, резервные коды, адреса электронной почты). 2
- Создать резервные копии важных данных. 2 Если сервис позволяет, нужно сделать резервные копии важных данных (например, резервные коды доступа в Google, резервные коды восстановления для других сервисов). 2
Если номер уже заблокирован и не удаётся получить доступ к аккаунтам, следует связаться со службой поддержки каждого сервиса и объяснить ситуацию. 2 В большинстве случаев они смогут предложить альтернативные способы восстановления доступа, такие как проверка по электронной почте или другим идентификаторам. 2