Чтобы предотвратить несанкционированные списания средств при использовании онлайн-подписок, можно предпринять следующие меры:
- Отключить автопродление подписки. dzen.ru В разных сервисах эта функция называется по-разному, но она есть у всех. dzen.ru
- Не отписываться от СМС- или push-уведомлений банка по транзакциям. dzen.ru Это поможет контролировать свои траты в режиме реального времени. dzen.ru
- Завести отдельную карту (можно виртуальную), предназначенную только для платных подписок, и держать на ней небольшую сумму. dzen.ru
- Отключить в банковском приложении возможность оплаты услуг через интернет. prav.mos.ru Такая опция есть в приложениях ведущих российских банков. dzen.ru
- Перед оформлением подписки внимательно изучить условия пользовательского соглашения и порядок списания платы. prav.mos.ru
Если списание уже произошло, а пользователь в дальнейшем не планирует пользоваться подпиской, ему необходимо связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки, либо направить претензию по почте, сообщить о своём намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. prav.mos.ru
Если потребителю отказывают в возврате денежных средств, он вправе обратиться в суд для защиты нарушенных прав. prav.mos.ru