Чтобы предотвратить несанкционированные списания средств с подписки, рекомендуется:

• Внимательно изучить условия пользовательского соглашения перед оформлением подписки и порядок списания платы. 1
• Отключить в банковском приложении возможность оплаты услуг через интернет, если не планируется продлевать подписку или бояться пропустить дату окончания бесплатного пробного периода. 1
• Использовать для оплаты онлайн-сервисов отдельную банковскую карту, на которой необходимо хранить небольшое количество денежных средств. 1

Если списание уже произошло, а пользователь в дальнейшем не планирует пользоваться подпиской, нужно связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки или направить претензию по почте, сообщить о своём намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. 1 Если потребителю отказывают в возврате, он вправе обратиться в суд для защиты нарушенных прав. 1

Также можно обратиться в поддержку подписки, иногда они возвращают деньги за ошибочную подписку. 3