Чтобы предотвратить кражу карты при её потере или утере, рекомендуется:

1. Немедленно заблокировать карту. 12 Это можно сделать через мобильное приложение, в онлайн-банке, по телефону горячей линии, в отделении банка или по СМС. 2
2. Сообщить в банк о потере или краже. 2 Кредитная организация начнёт отслеживать операции по карте. 2
3. Проверить списания по счёту. 3 В банковском мобильном приложении нужно выбрать карту и зайти в раздел «История операций». 3 В нём будет информация о последних действиях по счёту. 3
4. Вывести деньги. 1 Их можно отправить на другой счёт или снять наличные. 1 Для этого необходимо прийти в отделение банка с паспортом. 1
5. Обратиться в полицию. 12 Подать заявление можно по телефону 102, в ближайшей дежурной части или на сайте регионального управления МВД. 2 В заявлении нужно подробно описать обстоятельства кражи карты. 2

Чтобы предотвратить потерю карты в будущем, рекомендуется:

• Хранить пластик отдельно от ПИН-кода. 1 Лучше запомнить код или хранить его в защищённой заметке на телефоне с паролем. 1
• Не носить карту в открытых карманах. 1 Её нужно хранить в недоступных для посторонних местах, например, в сумке на замке или в нагрудном кармане с застёжкой. 1
• Контролировать состояние счёта через банковские приложения. 1 Они позволяют следить за балансом и настроить уведомления о каждой операции. 1
• Настроить ограничения по операциям. 1 В приложении можно задать лимиты на снятие наличных, покупки в интернете или оплату в определённых странах. 1
• Включить блокировку по геолокации. 1 Карту через приложение можно привязать к местоположению. 1 Если она используется в другом городе или стране, банк автоматически заблокирует операцию. 1
• Использовать биометрическую защиту. 1 Для дополнительной безопасности можно активировать вход в приложение по отпечатку пальца или лицу. 1
• Регулярно проверять список активных карт. 1 Если пластиковых носителей несколько, при потере одного из них владелец может заметить это слишком поздно. 1