Несколько советов, как правильно выстраивать дискуссии в рабочих чатах:
- Создавать отдельные группы для регулярных рабочих вопросов, проектов и отдельных активностей. vc.ru Это позволит не отвлекать коллег, не вовлечённых в конкретные вопросы. vc.ru
- Писать сообщения только по теме группы. vc.ru Лучше потратить время на то, чтобы сформулировать мысль и составить полное сообщение. vc.ru
- Тегать коллегу, которому адресовано сообщение. vc.ru Так выше шансы на ответ и ниже риск того, что сообщение пропустят. vc.ru
- Использовать треды. vc.ru Это обсуждения в отдельной ветке внутри общего чата. vc.ru Они помогают не отвлекать коллег, не вовлечённых в разговор. vc.ru
- Избегать параллельных дискуссий. kontur.ru Это сбивает с мысли, нить разговора теряется, можно забыть что-то важное. kontur.ru Лучше дождаться завершения дискуссии или создать отдельный чат. kontur.ru
- Подготавливать итоговое резюме. kontur.ru Ответы на все вопросы нужно собрать в одно сообщение, отправить коллегам и спросить, всё ли правильно. kontur.ru Если возражений нет, следует зафиксировать итоги в файле и передать организатору. kontur.ru
Правила деловой коммуникации могут отличаться в зависимости от компании, но общие принципы вежливости, конкретности и понятности общения должны сохраняться. heroine.ru