Несколько советов, как правильно ставить задачи перед сотрудниками:
- Распределить роли. 1 Каждый член коллектива должен знать свои обязанности и ответственность. 1 При формировании команды нужно учитывать не только hard skills, но и личные качества сотрудника. 1
- Конкретизировать действие и результат. 1 Чтобы не возникло недопонимания, стоит уточнить важные и второстепенные моменты. 1 Тогда у сотрудника сформируется чёткое представление, что и к какому времени нужно сделать. 1
- Назначить ответственных. 1 Когда за результат работы отвечает определённый человек, руководитель понимает, на каком этапе находится проект, может скорректировать процесс и подвести промежуточные итоги. 1
- Установить конкретный дедлайн. 1 Не просто «чем быстрее, тем лучше», «через неделю» или «в ближайшее время», а точную дату и время. 1 Если оценить время работы нельзя, стоит обозначить контрольные точки. 1
- Использовать трекеры задач. 1 Для постановки и отслеживания задач можно использовать удобные программы, например, Google Docs, Trello, Basecamp, Wunderlist, Slack. 1
Также при постановке задач стоит использовать метод SMART: 13
- Конкретность (specific). 13 Цель должна быть определённой и понятной. 1
- Измеримость (measurable). 13 Нужно прописать критерии, по которым будет легче оценить результат. 3
- Достижимость (achievable). 13 Важно, чтобы у сотрудника были ресурсы для выполнения работы, а её результат был реальным, осязаемым. 1
- Релевантность (relevant). 1 Нужно проверить значимость и согласованность задач, их соответствие глобальным целям компании. 1
- Ограниченность во времени (time bound). 3 Следует избавиться от размытых формулировок «быстро» или «срочно». 3 Вместо этого нужно обозначить в таск-трекере дедлайн с небольшим временным запасом, чтобы сотрудник успел выполнить задачу. 3