Чтобы правильно сдать билет на поезд РЖД, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
Возврат в кассе:
- Подайте в кассу заявление, что возвращаете билет, и просите перечислить обратно деньги, указав номер банковской карты. journal.sovcombank.ru
- Предоставьте кассиру удостоверение личности, с которым билет приобретался (как правило, российский паспорт). journal.sovcombank.ru
- Предоставьте бумажную версию билета или номер заказа или контрольный купон, если билет покупали на сайте. journal.sovcombank.ru
- В исключительных случаях можно вернуть билет по доверенности. www.rbc.ru Уточнить перечень исключений проще всего по горячей линии или на сайте компании. journal.sovcombank.ru
Онлайн-возврат:
- Зайдите в раздел «Мои заказы» в личном кабинете. www.rbc.ru
- Нажмите «Запросить статус билетов». www.rbc.ru
- Выберите «Оформить возврат». www.rbc.ru
Сроки возврата и сумма, которая вернётся, зависят от времени сдачи билета: www.vbr.ru
- Не позднее чем за 8 часов до отправления поезда — возвращается стоимость проезда (стоимость билета и стоимости плацкарты). www.rbc.ru www.vbr.ru
- Менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. www.rbc.ru www.vbr.ru
- Менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда — только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается. www.rbc.ru
РЖД взимает сбор за операцию по возврату денег. www.vbr.ru При возврате деньги в срок от семи до 30 календарных дней зачисляются на карту, которой оплачивалась покупка. www.rbc.ru