Чтобы правильно пользоваться услугами ломбарда, рекомендуется:

1. Убедиться, что ломбард работает легально. 1 Проверить это можно в реестре Банка России. 1 В названии организации должно быть слово «ломбард». 1
2. Работать только с 7:00 до 23:00. 13 Круглосуточный ломбард, скорее всего, мошенник или комиссионный магазин, работающий под видом ломбарда. 3
3. Принести в ломбард ценное имущество. 1 Ломбард бесплатно оценит его стоимость и в пределах этой суммы выдаст деньги. 1
4. Получить залоговый билет. 12 Он состоит из двух частей: индивидуальных условий займа и информации о залоге. 1
5. Чтобы получить заложенное имущество обратно, вернуть сумму займа и выплатить проценты за каждый день пользования ею. 1

Если не получается вернуть долг, ломбард продаст заложенное имущество не ранее, чем через месяц после окончания действия договора. 1 Если сумма от продажи превысит сумму займа, то в течение 3 лет можно потребовать от ломбарда эту разницу. 1

Согласно статье 6 ФЗ «О ломбардах», ломбард обязан за свой счёт застраховать имущество на случай порчи или кражи. 1 Если с вещью что-то случится, можно получить компенсацию. 1

Если есть сомнения или проблемы с обслуживанием в ломбарде, следует обратиться с жалобой в Центробанк РФ. 1