Чтобы правильно написать заявление о нарушении ГОСТа, необходимо направить информацию в секретариат технического комитета, который отвечает за данный стандарт, либо непосредственно в Росстандарт на адрес info@gost.ru с предложением по внесению необходимой поправки. 3
В заявлении нужно указать:
- В шапке — наименование ведомства, в которое адресована жалоба. 1 При отправке документа через специальные формы наименование госоргана заполняется автоматически. 1
- Если жалоба адресована определённому должностному лицу, можно указать его ФИО и должность. 1 Однако это необязательно — сначала обращение попадает в руки руководителю, который определяет, кто из специалистов займётся ответом на неё. 1
- ФИО того, кто подаёт жалобу, его почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должны отправить ответ. 1 Без этих данных в рассмотрении жалобы могут отказать. 1
- Суть жалобы: что именно произошло и как ведомство должно отреагировать. 1
- Личную подпись для бумажных жалоб. 1
- Дату составления документа. 1
Если есть доказательства нарушения прав, их тоже стоит приложить к жалобе. 1 Например, фото, ранее полученные ответы на обращения или показания свидетелей. 1
Если рассмотрение жалобы принципиально для отправителя, имеет смысл обратиться к юристу. 2 Он поможет составить документ правильно, сделает все ссылки на требуемые законы. 2