Чтобы повысить шансы на получение чаевых при работе курьером, можно придерживаться следующих рекомендаций:

• Быть пунктуальным. 1 Вовремя привозить заказ — оставлять у клиента хорошее впечатление. 1 Использование приложения с маршрутными картами помогает избежать пробок и сократить время в пути. 1
• Проявлять вежливость, дружелюбие и готовность помочь. 1 Клиенты ценят, когда курьер проявляет внимание и уважение. 1 Простая улыбка, доброжелательное приветствие и умение выслушать клиента — то, что делает общение приятным. 1
• Предлагать дополнительные услуги и бонусы. 1 Например, занести тяжёлую коробку в квартиру или дать краткую консультацию по использованию товара. 1 Такие мелочи укрепляют связь с клиентом и увеличивают вероятность получения чаевых. 1
• Быть опрятным. 3 Внешний вид курьера — это первое, что замечает клиент. 1 Он напрямую влияет на впечатление от сервиса. 1
• Использовать фирменную атрибутику и бейдж. 1 Фирменная униформа с логотипом компании помогает клиенту легко идентифицировать курьера и подтверждает его профессионализм. 1
• Проявлять инициативу. 1 Например, если клиенту неудобно открыть дверь из-за ребёнка на руках, предложить помочь. 1
• Запоминать предпочтения клиентов. 1 Если курьер доставляет заказы одному и тому же клиенту, стоит запомнить его предпочтения. 1 Это покажет внимательность и заботу. 1

Чаевые — это добровольное вознаграждение. 1 Сумма зависит от региона, стоимости доставки и уровня сервиса. 1