Чтобы повысить шансы на успешный чарджбэк, рекомендуется:

• Собрать доказательную базу. 1 Понадобятся скриншоты переписок, баланс личного кабинета, пополнение счёта, записи разговоров, выписка из банка, квитанции о переводах. 1 Заверять у нотариуса ничего не нужно, это ускорит процедуру. 1
• Составить заявление. 1 Лучше использовать банковскую форму, если она имеется. 1 К заявлению нужно приложить подробное описание ситуации, указав все детали: как называется получатель денег, когда с ним был заключён договор, на какие товары или услуги, какие есть доказательства невыполнения договора, пытался ли владелец карты решить вопрос мирным путём. 1
• Обратиться напрямую в банк-эквайер. 3 Узнать его название можно в банке-эмитенте. 3 Если держатель карты предоставит эквайеру убедительные доказательства недобросовестности или мошенничества продавца, эквайер может перевести деньги, не дожидаясь запроса из банка-эмитента. 3
• Подать заявление в срок. 5 Чем быстрее обратиться в банк после выявления проблемы, тем больше вероятность, что заявление будет рассмотрено положительно. 5

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к специалисту.