Как повысить конверсию из лида в продажу в b2b сегменте?

Несколько способов повысить конверсию из лида в продажу в B2B-сегменте:

• Проанализировать текущие показатели на каждом этапе воронки продаж. linkory.io Нужно найти узкие места, где теряется большая часть потенциальных клиентов, и принять меры для их улучшения. rb.ru
• Сегментировать целевую аудиторию. companies.rbc.ru Чтобы разбить потенциальных клиентов на группы, можно практиковать опросы, интервью, использовать данные CRM-системы. companies.rbc.ru Глубокая сегментация поможет лучше понять «боли» каждой группы и разработать персонализированные коммерческие предложения, увеличивающие продажи. companies.rbc.ru
• Составить сбалансированное уникальное торговое предложение (УТП). companies.rbc.ru Оно должно не только содержать цену, но и демонстрировать выгоду от приобретения продукта. companies.rbc.ru Желательно указать в УТП преимущества, выделяющие компанию из конкурентов, например, возможность постпродажного обслуживания, качество материалов, использование инноваций. companies.rbc.ru
• Показывать экспертность. companies.rbc.ru Для этого можно размещать тематические материалы в отраслевых СМИ, регулярно проводить вебинары, вести блог. companies.rbc.ru
• Практиковать комплексный омниканальный подход. companies.rbc.ru Важно единообразно позиционировать бренд через разные каналы. companies.rbc.ru Также стоит интегрировать инструменты компании (CRM, электронную почту, социальную сети и другие) в единую систему для отслеживания пути клиента и создания единого «бесшовного» пользовательского опыта. companies.rbc.ru
• Системно работать с клиентами после сделки. companies.rbc.ru Речь идёт о сборе обратной связи, выявлении дополнительных потребностей, технической поддержке и т. д.. companies.rbc.ru Взаимодействие с клиентами после продаж повысит их лояльность, создаст основу для повторных сделок и поможет выстроить долгосрочные отношения. companies.rbc.ru

Чтобы повысить конверсию, также рекомендуется использовать A/B-тестирование для оптимизации платных кампаний, оптимизировать веб-сайт, создавать убедительные предложения и применять таргетированную рекламу. sales-generator.ru rb.ru