Поведенческий анализ положительно влияет на маркетинг и продажи, поскольку позволяет:
- Понимать клиентов. 2 Анализ действий, предпочтений и потребностей помогает создавать персонализированные предложения, которые соответствуют интересам каждого потребителя. 12
- Прогнозировать поведение. 1 На основе прошлых действий можно предсказывать будущее поведение пользователей. 1 Например, если клиент регулярно покупает спортивные товары, ему можно предложить скидки на новые коллекции или товары для фитнеса. 1
- Управлять рекламными бюджетами. 2 Вместо того чтобы тратить ресурсы на массовые кампании, компании могут сосредоточиться на более целевых и узких сегментах аудитории, что приводит к более высоким результатам при меньших затратах. 2
- Увеличивать конверсию. 1 Потребители чаще совершают покупки, если видят предложения, которые действительно могут быть им полезны. 1
- Улучшать клиентский опыт. 1 Поведенческий маркетинг позволяет сделать взаимодействие с брендом более приятным, так как пользователи видят только те предложения, которые их интересуют. 1
- Укреплять отношения с аудиторией. 4 Аудитория видит, что для компании важны её боли и предпочтения, и таким образом происходит повышение лояльности к бренду. 4