Чтобы понять, что коллектор обошёл ФССП, можно проверить информацию на сайте судебных приставов. yandex.ru Для этого нужно ввести ФИО и дату рождения на сайте. yandex.ru Если коллекторы обращались к приставам, то высветится список исполнительных производств с телефоном, отделом и фамилией судебных приставов. yandex.ru
Если снимают все деньги, можно попробовать следующее:
- Проверить договор. yandex.ru Если в нём было указано, что должник дал согласие на списание денег с карт, которые открыты в том же банке, в котором взят кредит, рекомендуется отправить заявление об отзыве этого согласия. yandex.ru
- Написать заявление в банк. yandex.ru В нём нужно указать, что удержанию в счёт долга подлежит не более 50% от дохода. yandex.ru Если банк будет снимать 100%, можно подать жалобу в ЦБ РФ. yandex.ru
- Собрать доказательства того, что коллектор нарушает правила взаимодействия. {8-host} Для этого подойдут аудио-, видео, распечатки звонков, скриншоты переписки в мессенджерах, показания свидетелей. {8-host}
- Написать в ФССП жалобу на действия коллектора. {8-host} Можно потребовать привлечь его к ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ. {8-host}
- В случае серьёзных нарушений направить заявления в полицию и прокуратуру. {8-host} Например, для привлечения к административной ответственности за побои или к уголовной ответственности за причинение вреда здоровью. {8-host}
- Обратиться в суд. {8-host} Можно потребовать с коллектора возмещения убытков и компенсации морального вреда. {8-host}
Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.