Чтобы поменять пароль на телефоне Sony Xperia XZ, нужно: yandex.ru
- Войти в настройки телефона. yandex.ru
- Выбрать пункт «Безопасность». yandex.ru
- Нажать на пункт «Блокировка экрана». yandex.ru
- Система попросит ввести пароль, сначала старый, затем новый. yandex.ru
Если пароль забыт, можно попробовать восстановить устройство с помощью приложения Google «Найти устройство» или приложения для ПК Xperia Companion. www.sony.co.uk www.sony.ru Для этого потребуется указать данные от учётной записи Google. www.sony.ru
Для использования приложения «Найти устройство»: www.sony.ru
- Выключить смартфон и извлечь из него SD-карту, чтобы избежать удаления с неё данных пользователя. www.sony.ru
- Снова включить телефон. www.sony.ru Если на нём есть подключение к Интернету (Wi-Fi или сотовые данные), он должен автоматически подключиться к сети. www.sony.ru
- На компьютере или в мобильном браузере перейти на страницу функции «Найти моё устройство». www.sony.ru
- Войти в учётную запись Google, активную на смартфоне (эта учётная запись Google использовалась для настройки телефона). www.sony.ru
- Выбрать «Удалить данные с устройства» и следовать инструкциям на экране. www.sony.ru
Для использования приложения Xperia Companion: www.sony.ru
- Если приложение ещё не установлено, загрузить и установить его. www.sony.ru
- На телефоне убедиться, что он выключен, после чего подключить его к ПК с помощью USB-кабеля. www.sony.ru
- Открыть программное обеспечение Xperia Companion на компьютере и нажать «Восстановление ПО» на главном экране. www.sony.ru
- Установить флажок «Невозможно обнаружить устройство», затем нажать «Далее». www.sony.ru
- Следовать экранным инструкциям. www.sony.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sony.