Чтобы поменять пароль на телефоне Sony Xperia XZ, нужно: 1

1. Войти в настройки телефона. 1
2. Выбрать пункт «Безопасность». 1
3. Нажать на пункт «Блокировка экрана». 1
4. Система попросит ввести пароль, сначала старый, затем новый. 1

Если не получается самостоятельно поменять пароль, можно воспользоваться другими способами восстановить доступ к устройству: 23

• С помощью приложения Google «Найти устройство». 23 Для этого нужно выключить смартфон, извлечь из него SD-карту, снова включить телефон и, если на нём есть подключение к интернету, автоматически подключиться к сети. 3 На компьютере или в мобильном браузере перейти на страницу функции «Найти моё устройство». 3 Войти в учётную запись Google, активную на смартфоне. 3 Выбрать «Удалить данные с устройства» и следовать инструкциям на экране. 3 После удалённого удаления контента устройство можно настроить заново, используя учётную запись Google и новую блокировку экрана. 3
• С помощью приложения для ПК Xperia Companion. 23 Для этого нужно выключить телефон, но заряд его аккумулятора должен составлять не менее 80%, после чего подключить его к ПК с помощью USB-кабеля. 3 Открыть программное обеспечение Xperia Companion на компьютере и нажать «Восстановление ПО» на главном экране. 3 Установить флажок «Невозможно обнаружить устройство», затем нажать «Далее» и следовать экранным инструкциям. 3

Если не удаётся самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sony.