Если чек на покупку билета «Русское лото», купленного в «Пятёрочке», не сохранился, можно зарегистрироваться на сайте «Столото» по номеру телефона, указанному при покупке билета. 14 После этого можно получить выигрыш на сайте или распечатать квитанцию и забрать деньги в розничной точке. 1

Также можно обратиться в любое отделение «Почты России», имея при себе билет, чек и паспорт. 2

Если утерян чек или поменялся номер телефона, следует обратиться в офис «Столото». 2

Выплаты выигрышей начинаются не позднее 24 часов после проведения тиража. 5 Получить выигрыш можно в течение 1000 календарных дней с даты проведения тиража. 5 По истечении этого срока получить выигрыш можно только в лотерейном центре. 5