Чтобы получить посылку без извещения, можно воспользоваться следующими способами:
- Проверить трекинг-систему. rg.ru Если по запросу высветилась информация «Прибыло в место вручения», значит, посылка уже в почтовом отделении и можно не ждать бумажного извещения. rg.ru Оператор обязан выдать посылку просто по номеру почтового отправления и паспорту. rg.ru Паспорт нужен, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь получателем посылки. rg.ru
- Подключить электронную подпись. www.pochta.ru {7-host} Для этого можно использовать личный кабинет с помощью учётной записи «Госуслуг», сайт «Почты России» или любое почтовое отделение. www.pochta.ru {8-host} После оформления заявления при получении посылки нужно назвать оператору своё ФИО или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашёл его в базе. {7-host} Затем клиент называет свой номер телефона, на который оператор отправляет код подтверждения. {7-host} Получателю придёт SMS-сообщение или push-уведомление с кодом подтверждения, который необходимо назвать оператору почтового отделения для получения посылки. {7-host}
- Использовать сервис CDEK ID в СДЭК. dzen.ru {9-host} Это сервис для быстрого получения посылок по смс-коду без паспорта и заполнения накладных. dzen.ru {9-host} После регистрации в сервисе достаточно показать штрих-код с номером посылки на смартфоне или назвать его устно в пункте выдачи. dzen.ru На смартфон придёт смс с кодом, который нужно назвать менеджеру СДЭК и забрать посылку. dzen.ru
Если сотрудник отделения требует бумажное извещение и отказывается отдавать посылку, можно обратиться на «горячую линию», сообщив номер отделения и фамилию сотрудника (она должна быть указана на его бейдже). rg.ru