Как получить компенсацию за утерю багажа в международных перелетах?

Чтобы получить компенсацию за утерю багажа в международных перелётах, нужно составить претензию в авиакомпанию. www.tbank.ru В ней необходимо указать: www.tbank.ru

• фамилию, имя и отчество пассажира; www.tbank.ru
• название авиакомпании; www.tbank.ru
• номер и дату рейса; www.tbank.ru
• что произошло — багаж задержали или потеряли; www.tbank.ru
• список того, что было в чемоданах; www.tbank.ru
• сумму ущерба — стоимость вещей и траты на покупку предметов первой необходимости; www.tbank.ru
• на основании чего требуется возмещение — Воздушного кодекса РФ для перелёта внутри страны или Монреальской конвенции для международного рейса; www.tbank.ru
• банковские реквизиты, куда перечислят компенсацию. www.tbank.ru

К претензии нужно приложить посадочный талон с багажной биркой, а расходы на предметы первой необходимости, которые пришлось купить, подтвердить чеками. www.tbank.ru

Документы можно отправить в авиакомпанию заказным письмом или отвести в офис лично — в этом случае представитель компании должен сделать копию претензии и поставить отметку, что её зарегистрировали. www.tbank.ru Некоторые компании принимают претензии онлайн. www.tbank.ru

Сроки, в которые нужно отправить претензию, зависят от типа рейса и того, что произошло с чемоданами: www.tbank.ru

• Если багаж задержали — 21 день со дня возврата. www.tbank.ru
• Если багаж потеряли — 6 месяцев со дня, когда его признали утерянным или 2 года со дня полёта. www.tbank.ru

Если летели международными авиалиниями, формат претензии и порядок подачи может быть другой. www.tbank.ru Лучше уточнить по горячей линии или на сайте перевозчика. www.tbank.ru

В случае отказа авиакомпании в выплате компенсации пассажир имеет право обратиться в суд. rskrf.ru