Чтобы получить денежную компенсацию за отменённый международный рейс, необходимо обратиться в авиакомпанию. 13 Для связи можно использовать официальную почту, личный кабинет на сайте, раздел «Обратная связь» в официальном мобильном приложении авиакомпании или обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту. 1

Заявление на компенсацию на территории Российской Федерации можно подать в течение шести месяцев с момента задержки рейса. 1 На зарубежных авиалиниях — в течение двух лет. 1

Размеры компенсации за отменённый международный рейс составляют: 1

• 250–600 евро при задержке от трёх часов; 1
• 125–600 евро, если рейс отменили или заменили на другой менее чем за две недели до вылета. 1

Для получения возмещения убытков нужно передать в авиакомпанию заявление на возмещение убытков и копии документов, подтверждающих понесённые расходы. 2

Если добровольно авиакомпания не возместит ущерб, следующий шаг — обращение в суд. 5

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.