Несколько советов, как получить больше отзывов на Ozon за свой товар:
- Подключить акцию «Отзывы за баллы». 2 Она позволяет покупателям получать баллы за каждый отзыв, если такая функция подключена продавцом. 1 Размер награды зависит от типа отзыва: текстового, с фото или с видео. 1
- Предложить бонусы. 1 Например, подарок при следующей покупке за отзыв на эту, добавление в закрытый клуб со скидками и выгодными предложениями, цифровой продукт, который можно отправить на почту. 1
- Отвечать на отзывы. 1 Особенно важно не игнорировать отрицательные отклики, стараться отрабатывать все претензии и предлагать решения, которые скрасят впечатление. 1
- Упростить процесс написания отзывов. 1 Для этого можно составить шаблон текста, где будут основные поля, которые можно заполнить. 1 Шаблон можно прислать на почту или оформить в виде посадочной страницы, на которую пользователи будут переходить по QR-коду. 1
- Устроить конкурс. 1 Если вы активны в соцсетях, можно организовать конкурс среди подписчиков. 1 При этом награда должна быть выгодной, так как площадка разрешает оставлять отзывы на купленные товары. 1
Также можно воспользоваться сервисами для накрутки отзывов на Ozon, например, Ponches, Otzyv-Shop.ru, Mp-help и другими. 3