Как показатели безопасности влияют на качество обслуживания?

Показатели безопасности влияют на качество обслуживания, обеспечивая безопасность предоставляемых услуг. www.marketing.spb.ru Клиенты оценивают качество сервиса по тому, не несут ли услуги опасности или риска и не дают ли повода для каких-либо сомнений. www.marketing.spb.ru

Некоторые показатели безопасности, которые могут влиять на качество обслуживания:

• Ощущение безопасности на территории организации и при проведении финансовых операций. elar.urfu.ru Например, если клиент чувствует себя безопасно на территории организации, это вызывает у него доверие к сервису. elar.urfu.ru
• Безопасность в использовании. www.calltouch.ru Услуги должны исключать возможность несчастных случаев и не выделять вредные для здоровья и экологии вещества. www.calltouch.ru

Таким образом, обеспечение безопасности способствует повышению качества обслуживания, так как клиенты воспринимают его как надёжное и не вызывающее сомнений. www.marketing.spb.ru