Чтобы подключить соцсети к «Битрикс24», нужно открыть пункт «Контакт-центр» в левом меню. 34
Пример подключения «ВКонтакте»: 1
Для подключения «Одноклассников»: 1
Для Telegram нужно создать чат-бота. 1 Если он уже есть, ввести токен доступа, настроить канал и пользоваться открытой линией. 1 Если чат-бота нет, можно обратиться в поддержку «Битрикс» за подробной инструкцией по созданию Telegram-бота. 1
Подключение соцсетей к «Битрикс24» возможно, только если социальная страница носит статус бизнес-аккаунта или публичной группы. 5 Все сети подключаются только с администраторского аккаунта. 5
Если есть вопросы по интеграции «Битрикс24» с соцсетями, можно обратиться к специалистам. 1