Чтобы подключить Skype к интернету на компьютере, можно попробовать следующее:
- Проверить подключение к интернету. 1 Нужно убедиться в активном соединении, посмотрев на статус иконки в трее. 1
- Обновить Skype. 1 Следует загрузить программу с официальной страницы, сохранить установочный файл на компьютер, запустить его и следовать инструкциям по установке. 1
- Обновить Internet Explorer. 1 Работа Skype связана с браузером, и если установлена старая версия, программа может не подключиться к интернету. 1 Нужно скачать и установить последнюю версию Internet Explorer, которая доступна для операционной системы Windows. 1
- Сбросить настройки Internet Explorer. 1 Для этого нужно запустить браузер, в меню «Сервис» (или нажав на иконку в виде шестерёнки) выбрать «Свойства браузера», затем на вкладке «Дополнительно» нажать на кнопку «Сброс». 1
- Отключить антивирус и брандмауэр. 1 Возможно, они блокируют подключение к Skype. 1 Для этого нужно зайти в «Панель управления», выбрать пункт «Система и безопасность», затем «Брандмауэр Windows» и временно отключить его для частной и общественной сети. 1
- Отключить VPN. 1 Если на компьютере настроено VPN-соединение, его нужно отключить. 1
- Проверить настройки прокси-сервера. 3 Они должны быть отключены. 1
- Сделать сброс всех сетевых настроек на компьютере. 1 Он затронет только настройки сети, возможно, понадобится заново настроить подключение к интернету или ввести пароль к Wi-Fi. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Skype.