Подать заявление на розыск международной посылки онлайн можно на странице https://www.pochta.ru/claim. 14 Для этого нужно выбрать «Претензия на розыск почтового отправления по России» или на розыск международного отправления. 1

Порядок действий:

1. Выбрать «Регистрация». 1
2. Заполнить строки: номер мобильного телефона и адрес почты, придумать пароль. 1
3. Нажать «Зарегистрироваться». 1
4. На телефон и на электронную почту придут цифровые коды, ввести их в соответствующие поля на сайте. 1
5. После этого система сама перенаправит на форму заявления. 1
6. Заполнить все поля, загрузить документы и нажать «Отправить». 1
7. Получить сообщение, что заявка принята. 1

Также можно заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом отделении «Почты России». 5

Для подачи заявления нужно приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности (при подаче в почтовом отделении). 5