Согласно закону, если поставщик газа предоставил потребителю по заявке газовый баллон, то эта организация обязана принять его для замены на другой. 2 Подтверждением факта приобретения газового баллона именно у данной газораспределительной организации является товарный чек, который выдаётся при его продаже с наполненным газом. 2

Если срок службы баллона истёк, когда он находился в эксплуатации у потребителя, то потребитель не вправе его обменивать. 3 Такой баллон необходимо утилизировать. 3 Для последующего использования газа в баллонах потребитель должен купить новый баллон, допускается купить бывший в употреблении баллон, но с не истёкшим сроком эксплуатации. 3

В случае незаконного отказа в замене газовых баллонов граждане вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением об обязании газораспределительной организации обеспечить доставку газа в баллонах, а также в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области для решения вопроса о привлечении виновных лиц к административной ответственности. 2