PNR-код (Passenger Name Record) — это уникальный идентификатор бронирования, который создаётся в системе авиакомпании или агентства во время оформления билета на самолёт. 1 Он содержит всю информацию о путешествии: маршрут, даты, рейсы, данные пассажира и любые дополнительные услуги. 1
Некоторые способы, как PNR-код помогает в управлении бронированием и отслеживании рейса:
- Онлайн-регистрация. 12 Ввод PNR-кода позволяет зарегистрироваться на рейс онлайн, что удобно и позволяет выбрать место заранее. 1
- Изменение деталей бронирования. 13 С помощью PNR-кода можно изменить дату вылета или маршрута, добавить багаж или услугу питания. 1
- Получение обновлений по рейсу. 1 С помощью PNR-кода можно узнать об изменениях во времени отправления, переносе рейса или замене борта. 1
- Доступ к маршруту. 2 PNR-код необходим, чтобы посмотреть или распечатать маршрут полёта с сайта или приложения авиакомпании. 2
- Взаимодействие с службой поддержки. 2 Если во время поездки нужна помощь от службы поддержки авиакомпании, наличие PNR-кода облегчает процесс. 2
Таким образом, PNR-код — это связующее звено между пассажиром, авиакомпанией и всей системой бронирования. 1