Платная отмена поездок положительно влияет на эффективность работы такси: 1
- Стимулирует пассажиров более ответственно подходить к оформлению заказов. 1 Это позволяет сократить количество отмен и повысить эффективность работы сервиса в целом. 1
- Компенсирует потери водителей. 1 Водители тратят время и деньги на то, чтобы добраться до пассажира. 1 Платная отмена помогает компенсировать их потери в случае, если пассажир отменяет заказ в последний момент. 1
- Улучшает качество обслуживания пассажиров. 1 Сокращение количества отмен позволяет водителям быстрее реагировать на новые заказы, что положительно сказывается на качестве обслуживания пассажиров. 1
Кроме того, новый алгоритм сервиса «Яндекс Такси» учитывает соотношение совершённых и отменённых поездок для каждого пассажира. 34 Чем больше совершённых поездок, тем быстрее подача такси, а в случае слишком частых отмен будет ограничен заказ нескольких машин одновременно. 3