Персональные данные влияют на стратегии цифрового маркетинга следующим образом:

• Помогают лучше понимать аудиторию. 4 Анализ предпочтений, истории покупок и поведенческих данных позволяет строить более эффективное взаимодействие с клиентами. 4
• Помогают создавать персонализированные предложения и акции. 4 Это повышает вероятность продаж, так как клиенты ценят индивидуальный подход. 4
• Служат основой для глубокого анализа клиентского опыта. 4 Понимание того, как клиенты взаимодействуют с продуктами или услугами, позволяет бизнесу выявлять узкие места и внедрять улучшения. 4 Это способствует повышению удовлетворённости клиентов и укреплению их лояльности. 4

Кроме того, на основе персональных данных можно сегментировать покупателей и составить портреты пользователей для каждого сегмента. 5

При работе с персональными данными важно соблюдать законодательство и обеспечивать их безопасность. 23