Как Ozon реализует контроль качества доставляемых товаров?

Ozon реализует контроль качества доставляемых товаров с помощью различных механизмов, включая проверку поставок и отслеживание показателей качества сервиса. dasreda.ru docs.ozon.ru

Проверка поставок. dasreda.ru При поставке товара на склад Ozon представители контроля качества проверяют следующие данные: dasreda.ru

• наличие и состояние этикеток на коробках и упаковках; dasreda.ru
• число грузомест по оформленной заявке и по факту; dasreda.ru
• возможные повреждения; dasreda.ru
• оставшийся срок годности; dasreda.ru
• штрихкоды. dasreda.ru

Вся информация проверяется в течение одних суток, сведения отображаются в «Личном кабинете». dasreda.ru После этого товар становится доступен к продаже на площадке Ozon. dasreda.ru

Отслеживание показателей качества сервиса. docs.ozon.ru Ozon следит за такими показателями, как отмены заказов и своевременная передача в доставку. docs.ozon.ru У каждого из таких показателей есть верхний уровень, превышение которого приводит к блокировке продаж на площадке. docs.ozon.ru

Кроме того, для контроля состояния грузов на всех этапах поставки Ozon использует технологию RFID. logistics.by RFID-метки, установленные на упаковке грузов, позволяют отслеживать распределение товаров, их перемещение по складу, а также контролировать их состояние. logistics.by

Пользователь

Время добавления