Как отслеживать эффективность работы SMM-специалиста в социальных сетях?

Для отслеживания эффективности работы SMM-специалиста в социальных сетях можно использовать следующие метрики:

• Количество подписчиков. 1 Количество людей, подписавшихся на аккаунт. 1
• Динамика роста подписчиков. 1 Изменение количества подписчиков за определённый период времени. 1
• Охват (Reach). 1 Количество уникальных пользователей, которые видели публикацию. 1
• Коэффициент вовлечённости (Engagement Rate). 1 Общая активность пользователей (лайки, комментарии, репосты). 1
• Вовлечённость на одного подписчика. 1 Уровень активности каждого подписчика. 1
• CTR (Click Through Rate). 1 Процент пользователей, которые кликнули по ссылке в публикации. 1
• Число конверсий. 1 Количество пользователей, совершивших целевое действие (покупка, регистрация и т. д.). 1

Основным источником данных для анализа являются внутренняя статистика социальных сетей, сервисы аналитики, а также данные «Яндекс Метрики». 1

Также для каждого бизнеса могут быть свои метрики, которые зависят от типа реализуемых товаров или услуг. 3