Отследить заказное письмо на «Почте России» по фамилии получателя невозможно. 1 Сервисы отслеживания предоставляют данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя. 1

Единственный способ отследить письмо — по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. 1 Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте «Почты России» и добавить интересующий трек-номер в список отслеживаемых. 1 Также можно использовать официальное приложение «Почты России», которое можно установить на мобильный телефон. 1

Если нет трек-номера, можно обратиться в почтовое отделение: возможно, письмо уже прибыло туда. 2 Если прошло много времени, а письмо так и не прибыло, нужно подать заявление на розыск. 2