Чтобы отписаться от платных услуг, можно воспользоваться следующими способами:
- Личный кабинет на сайте оператора. yandex.ru В нём можно увидеть все услуги, на которые вы подписаны, и проверить и отключить подписки. yandex.ru
- Специальный код. yandex.ru Нужно позвонить на специальный номер, оператор ответит сообщением со списком активных услуг и инструкциями по их отключению. yandex.ru Например, для «Билайна» это |110|09#, для «МегаФона» — |583|2#, для МТС — |152|22#, для «Теле2» — |*144#. yandex.ru
- Меню сим-карты. yandex.ru В настройках телефона должно быть меню сим-карты, из него можно отправить запрос, в ответ на который оператор пришлёт сообщение с перечнем подписок. yandex.ru
- Отдельные сервисы. life.ru blog.eldorado.ru Например, в Google Play нужно зайти в приложение, открыть боковое меню, выбрать раздел «Подписки», в списке кликнуть на сервис, от которого нужно отписаться, и найти кнопку «Отменить подписку». life.ru В App Store — зайти в настройки, нажать Apple ID, выбрать «Подписки», кликнуть по сервису и найти красную кнопку внизу для отключения подписки. life.ru
Если обнаружили автоматическое списание средств за ненужную подписку, рекомендуется обратиться в колл-центр по горячей линии и потребовать возврата денежных средств. rskrf.ru Также можно оформить претензию в свободной форме. rskrf.ru