Чтобы отписаться от платных услуг, можно воспользоваться следующими способами:
- Личный кабинет на сайте оператора. yandex.ru В нём можно увидеть все услуги, на которые вы подписаны, и проверить и отключить подписки. yandex.ru
- Специальный код. yandex.ru Нужно позвонить на специальный номер, оператор ответит сообщением со списком активных услуг и инструкциями по их отключению. yandex.ru Например, для «Билайна» это |110|09#, для «МегаФона» — |583|2#, для МТС — |152|22#, для «Теле2» — |*144#. yandex.ru
- Меню сим-карты. yandex.ru В настройках телефона должно быть меню сим-карты, из него можно отправить запрос, в ответ на который оператор пришлёт сообщение с перечнем подписок. yandex.ru
Если подписка была оформлена случайно и со счёта списали деньги, можно попробовать вернуть их. life.ru Для этого нужно обратиться в колл-центр и уверенно требовать возврата, ссылаясь на то, что услуга была навязана. rskrf.ru Также можно оформить претензию в свободной форме. rskrf.ru
Если не удаётся самостоятельно отписаться от подписки, рекомендуется обратиться в контактный центр компании и следовать инструкциям специалиста. blog.eldorado.ru