Чтобы вернуть деньги за товар на AliExpress в личном кабинете, необходимо открыть спор. 15 Для этого нужно:

1. Открыть карточку товара. 1
2. Кликнуть на названии товара. 1
3. Нажать на кнопку «Открыть спор». 1

Если продавец ещё не отправил товар, возможна отмена заказа, после чего продавец отправит возмещение. 1 Сроки получения возмещения зависят от статуса покупателя на площадке, но не более 30 календарных дней. 1

Если товар уже отправлен, нужно дождаться доставки товара. 1 В зависимости от правил возврата продавца и его решения, может потребоваться отправка товара продавцу для получения возмещения. 1

Также можно обратиться напрямую к продавцу, чтобы уточнить детали заказа и возможность вернуть деньги. 2