Чтобы отменить подписку «Яндекс Плюс» на удалённом аккаунте, если к нему нет доступа, а деньги продолжают списывать, можно попробовать восстановить доступ и отключить подписку самостоятельно: 14
- Восстановить аккаунт. 4 Для этого нужно перейти на страницу восстановления аккаунта по адресу id.yandex.ru/passport?mode=restore и следовать инструкциям на экране. 4 Понадобится доступ к почте или телефону, которые были привязаны к аккаунту. 4
- Отключить подписку. 4 После восстановления доступа нужно войти в свой аккаунт и перейти в раздел управления подписками «Яндекс Плюса». 4 В зависимости от используемого устройства инструкция может отличаться, но общая схема такая: найти раздел «Яндекс Плюс», «Управление подпиской» или что-то подобное, там будет кнопка «Отменить подписку». 4 Нужно нажать её и подтвердить своё решение. 4
Если восстановить аккаунт невозможно, следует обратиться в службу поддержки «Яндекс Плюса»: 4
- Найти контактные данные службы поддержки на официальном сайте. 4
- Описать свою ситуацию: аккаунт удалён, подписка активна, требуется отмена. 4
- Предоставить всю необходимую информацию: номер телефона, привязанную карту, даты подключения и т. д.. 4
- Служба поддержки проверит информацию, найдёт аккаунт (даже удалённый) и отключит подписку. 4